Pulse est édité par À COMPLÉTER — raison sociale, forme juridique, adresse du siège, SIREN. Directeur de la publication : Khalid Slimani. Nous écrire : contact@pulseplan.app. L'application et ce site sont hébergés par Supabase, dont les serveurs de base de données pour Pulse se trouvent à Paris.

Pulse met en relation des coachs sportifs indépendants et les personnes qu'ils suivent. Le coach écrit les programmes ; nous fournissons l'outil qui les porte.

Un compte est nominatif. Le rôle — coach ou client — détermine ce que tu vois et ce que tu peux faire. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe.

L'application est gratuite pour tous, coachs comme clients. Seul l'assistant du coach est payant : 29 € par mois jusqu'à 5 clients actifs, 59 € jusqu'à 20, 129 € jusqu'à 50. Au-delà, écris-nous. Ces prix sont nets de taxe et non hors taxe : tu paies exactement ce qui est affiché. Le palier est celui du nombre de clients actifs du mois, compté par l'application et non déclaré par toi.

L'abonnement est sans engagement et se résilie à tout moment depuis le portail de paiement. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l'assistant travaille jusqu'à ce terme, et le mois en cours n'est pas remboursé au prorata. Ensuite, l'assistant s'arrête — le reste de Pulse continue de fonctionner, et rien n'est effacé.

Si les prix changent, les abonnements en cours sont prévenus au moins trente jours avant, par e-mail. Continuer après cette date vaut acceptation ; résilier avant coûte le prix d'un clic.

L'abonnement est souscrit par un coach pour son activité professionnelle : le droit de rétractation de quatorze jours prévu pour les consommateurs ne s'y applique pas. C'est aussi pourquoi l'assistant s'essaie sur des données réelles avant d'être payé.

Les programmes, séances et messages écrits par un coach lui appartiennent. Nous ne les revendons pas, ne les republions pas et ne nous en servons pas pour entraîner un modèle.

L'assistant propose ; le coach décide. Aucune séance, aucun message n'est envoyé à un client sans validation humaine. Un client ne voit jamais l'assistant : ce qui lui arrive porte la signature de son coach.

Pulse n'est pas un service médical. Un programme d'entraînement ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé, et une douleur qui dure se montre à un soignant.

Tu peux fermer ton compte à tout moment depuis l'application. Les clients suivis en sont informés. La suppression est définitive : voir la politique de confidentialité pour ce qui est effacé, et sous quel délai.

Droit français. En cas de désaccord, on commence par s'écrire.